Sur cette page, vous trouverez les questions et réponses utiles pour votre séjour à Viareggio dans notre hôtel. Si vous avez d'autres questions ou des doutes n'hésitez pas à nous contacter.
La réception de l'hôtel est ouverte 24 heures sur 24, tous les jours, et reste prête à vous acceuillir. Le check in est permis à partir de 14:00. Le check out jusqu'à 11:30. Pour un check in après 20 heures, informez la réception. Possibilité de demander à la réception d'avancer votre check in ou de retarder votre check out (selon la disponibilité des chambres). Nos clients pourront librement laisser leurs bagages à la réception avant le check in ou après le check out.
Oui, un PC avec accès à internet haut débit gratuit est à disposition des clients dans le hall de l'hôtel, de plus, une connexion Wi-Fi à internet est disponible dans les chambres et dans les espaces communs, il suffit de demander votre mot de passe à la réception.
Non, mais notre personnel sera heureux de vous assister dans le choix de le véhicule qui répondra le mieux à vos besoins, en contactant pour vous les meilleurs services de location de voiture comme Hertz, Avis et Europcar.
Le change des devises étrangères peut être effectué dans toutes les banques à proximité de l'hôtel.
Un service de location de vélo est présent en face de l'hôtel ou bien dans le parc situé à 10 minutes à pied.
Oui, du moment qu'il soit de petit taille (un petit supplément sera demandé).
L'annulation de votre réservation peut être réalisée sans coût additionnel jusqu'à 10 jours avant votre arrivée. En cas d'annulation après cette date, le coût de la première nuit d'hôtel sera débité de votre carte. L’absence de communication (no show) entraînera le retrait du coût total de la réservation. Tout départ anticipé doit être communiqué avant 14 heures le jour précédent. Les conditions d'annulation ci-dessus sont valides pour une réservation jusqu'à un maximum de 2 chambres. Pour la réservation de 3 chambres ou plus, ces conditions devront être discutée avec l'hôtel. L'annulation ou une modification éventuelle de votre réservation peut être effectuée uniquement via Fax au numéro + 39 0584 49483 ou en envoyant un email à [email protected]. L'hôtel se réserve le droit de vérifier la validité de votre carte au moyen d’une demande de pré-autorisation du coût de la première nuit à votre réseau bancaire.
Oui, nous acceptons volontiers les payements par VISA, MASTERCARD, AMEX.
Il y a de nombreuses places de parking payantes dans la ville de Viareggio et il est possible de se garer près de l'hôtel en bénéficiant du service Ospiti Hotel au prix avantageux de 6 € par jour. L'hôtel est également situé proche d'un garage conventionné (ouvert de 07:30 à 21:30) dont le coût journalier est de 20,00 € minimum (selon les dimensions du véhicule) et pour lequel une réservation est requise.
Oui, l'hôtel est doté d'ascenseurs !
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